我也是经历了手机号和邮箱均无法找回的尴尬，重新注册又发现无法注册，直到后来我看到了如下的回答，让重新注册，接着点击“在线核验”身份就可以完成注册，但是我完全没有找到这个在线核验的按钮，后来我发现了一个惊天大秘密，苹果手机无法进行在线核验，换一个安卓手机我就顺利完成了，所以正确做法如下
1 首先你得有安卓操作系统的手机
2 确认你手机号无法找回密码
3 点击注册，重新填写信息注册
4 提示该身份证已经注册过，是否在线核验，选择在线核验，刷一下人脸
5 用该手机号发送999至12306，把收到的验证码输入进去，最后完成注册，
