1、公司类型不同。
（1）铁路12306是由中国铁路客户服务中心发行的，属于国有独资企业；
（2）携程旅行网公司是属于民营企业。
2、渠道不同。
（1）铁路12306是官方购票渠道，具有车票预订，在线支付，改签，退票，订单查询等功能；
（2）携程旅游网属于第三方代理渠道，乘客在携程上提交订单后，携程再根据铁路公司给予的车票配额进行下单，购票过程中多了一个环节。
3、业务范围不同。
（1）铁路12306仅提供火车票的购买相关业务。
（2）携程除了提供车票购买，还提供其它出行方式的预订购买以及酒店，景区门票等业务，对于游客来说，第二者比较方便。
