方法一：直接凭自己的身份证到铁路车站的窗口办理注销账号。
方法二：【需要登录12306账号】打开并登录12306app，进入主页面后，点击右下方“我的”，找到并点击右上方的设置图标，点击“注销”，跳转到注销页面之后，根据页面提示选择或填写注销原因，点击“确认注销”，即可完成12306账号注销。
方法三：【不需要登录12306账号】打开手机12306app，进入主页面后，点击右下方“我的”，点击左上方“未登录”字体或者头像，跳转到登录页面后，点击“忘记密码？”，选择“人脸识别”，根据提示完成人脸识别后，点击页面下方文字的“注销账号”，即可完成12306账号注销。
