1、可能是手机的通话音量没有打开,首先尝试拨一个电话号码,在拨号或通话状态下,按机身侧边的音量上键,即可调大声音;
2、蓝牙耳机的音量没有开启,开启即可;
3、如果是安卓手机也可以进入【设置】,选择【声音】-【媒体】选项,将【媒体】音量调大即可。