质量流程管理的五个步骤

在ISO9000现代质量管理体系中，全过程管理是重要的管理思想和管理方法。过程管理的步骤或称为程序是五个步骤实施与推进的。

一是质量策划，编制管理方案；

二是从人、机、料、法、环诸方面配备优质资源，构建质量保证体系；

三是规范生产运行质量控制；

四是质量检验与质量信息管理；

五是质量持续改进