查询方法有4种：
1、APP；2、短信；3、电话；4、营业厅。
方法如下:
1、APP
在手机打开电信营业厅APP，完成登录，这样就查询话费余额成功。
2、短信
①在手机桌面打开短信，在短信界面，点击（新建）。
②在输入栏输入电信服务号码10001，点击发送到。
③在编辑栏，输入查询代码102，点击发送，收到短信回复，这样就查询话费余额成功。
3、电话
①在手机桌面打开电话。
②在电话界面，拨通电信服务号码。
③接通电信服务号码后，人工智能说：“查话费”，这样就查询话费余额成功。
4、营业厅
在线下的营业厅找工作人员帮忙查询，即可完成查看。
