因为通信异常、终端故障、和网络问题。
以联通为例，手机无法拨打电话以及发送短信，但可以上网的原因有以下几点：
（一）手机通信异常；
（二）手机终端故障，手机卡损坏；
（三）当地网络问题，比如网络升级、网络故障等；解决方法如下：
（一）可以先重启或开关飞行模式进行重新搜索网络试下；（二）可以更换手机试下，如更换手机后，可正常使用，说明手机终端问题；也可以拿其他卡放原先手机试下，如果正常，可说明手机没有问题；通过这种方式，可以判断是手机终端或者手机卡是否有问题。（三）如果身边有朋友或亲人也使用同一运营商的卡，可以与对方确认，是否有出现同样情况。如有，说明当地网路问题。可以联系当地运营商客服咨询，当地网络情况。
