保存的视频只有声音没有画面

故障原因：

1、微信版本过低导致视频只听见声音而看不到图像，可尝试将微信更新至最新版本；手机配置低，卡顿慢，视频太大需要缓冲。

2、手机播放器未安装相关插件或者版本太旧，应升级手机播放器再进行尝试；不是正常的MP4格式，是MP3格式等