ems快递丢了的做法:
1、首先是在EMS中投诉。百度-EMS-服务指南-客服电话。在进行电话投诉的过程中要注意你的语气,因为你投诉的对象是中国邮政的工作人员,所以在投诉的时候一定要有礼貌,尽量的将自己的事情简短且清晰的表达出来,如果你说的太多反而会影响你投诉的结果。
2、致电11185,告知详细信息,请其协助处理或者致电发件人想法找到ems单号,到就近派件处,提供身份证等资料,请其协助查询。
3、可以向消费者协会投诉,可以走法律程序起诉。
ems快递查询方法:
1、如果是在购物网站购买商品,就在其网站上寻找你的EMS运单号码。可进入中国邮政官网,输入快递单号查询快递物流情况参考链接http://www.ems.com.cn/。
2、如果是朋友邮寄的东西,就向朋友索取运单号码。
3、咨询全国统一客服电话11183,根据电话提示操作。