诉讼服务中心是干什么的（诉讼服务中心六大职能）

1、诉讼服务中心主要有10大职能：1.诉讼引导，设置导诉台和导诉员。2.诉讼指导，对来法院诉讼的当事人进行诉讼指导。3.法律咨询，为来法院咨询法律问题的群众解答有关法律和诉讼问题。4.便民服务。5.法律援助。6.材料收转。7.约见法官，当事人要求会见法官的，诉讼服务中心应立即与承办法官联系。8.判后答疑。9.审查立案，对于调解不成，当事人坚持诉讼解决纠纷的，及时进行立案审查，符合立案条件的，依法立案移送。10.司法救助。

1、服务六大技能分别是：托盘、摆台、折花、斟酒、上菜、分菜。对于一个合格的服务人员，这些都是要掌握的，否则就是无法在服务行业中长久待下去的。

2、语言能力、交际能力、观察能力、记忆能力、应变能力、营销能力。酒店各服务部门设有专门的人员进行营销，但他们的主要职责是一种外部营销，内部营销则需要各个岗位的服务员共同来做。只有全员都关心酒店的营销，处处感受一种市场意识，才能抓住每一个时机做好对客人的内部营销工作。这就要求服务员不能坐等客人的要求提供服务，而应当善于抓住机会向客人推销酒店的各种服务产品、服务设施，充分挖掘客人的消费潜力。为此，服务员应当对各项服务有一个通盘的了解，并善于观察、分析客人的消费需求、消费心理，在客人感兴趣的情况下，使产品得到充分的知悉和销售。服务员在表达时，要注意语气的自然流畅、和蔼可亲，在语速上保持匀速，任何时候都要心平气和，礼貌有加。那些表示尊重、谦虚的语言词汇常常可以缓和语气，如“您、请、抱歉、假如、可以”等等。另外，服务员还要注意表达时机和表达对象，即根据不同的场合和客人不同身份等具体情况进行适当得体的表达。能够善于把客人的这种潜在需求一眼看透，是服务员最值得肯定的服务本领。这就需要服务员具有敏锐的观察能力，并把这种潜在的需求变为及时的实在服务。而这种服务的提供是所有服务中最有价值的部分。第一种服务是被动性的，后两种服务则是主动性的，而潜在服务的提供更强调服务员的主动性。

1、观察力

正确地获得与观察对象有关的信息。在观察过程中，不只是注意搜寻那些预期的事物，而且还要注意那些意外的情况。

又能觉察出事物比隐蔽的特征；既能观察事物的全过程，又能掌握事物的各个发展阶段的特点；既能综合地把握事物的整体，又能分别地考察事物的各个部分；既能发现事物相似之处，又能辨别它们之间的细微差别。

2、交际能力

不仅包括对一种语言的语言形式的理解和掌握，而且还包括在任何时地、以什么方式恰当使用语言形式进行交际的知识体系的理解和掌握。

交际能力是一个复杂的概念，涉及到语言、修辞、社会、文化、心理等多种因素，包括一个人运用语言手段（口头语或书面语）。

3、语言能力

表现在人能够说出或理解前所未有的、合乎语法的语句，能够辨析有歧义的语句、能够判别表面形式相同而实际语义不同或表面形式不同而实际语义相似的语句的掌握以及听说读写译等语言技能的运用能力。

4、应变能力

自然人或法人在外界事物发生改变时，所做出的反应，可能是本能的，也可能是经过大量思考过程后，所做出的决策。有良好应变能力，能审时度势，随机应变。

5、记忆能力

在服务过程中，客人常常会向服务员提出一些如酒店服务项目、星级档次、服务设施、特色菜肴、烟酒茶、点心的价格或城市交通、旅游等方面的问题，服务员此时就要以自己平时从经验中得来的或有目的的积累成为客人的“活字典”、“指南针”。

6、营销能力

让消费者了解该产品进而购买该产品的过程。它的观念表现为企业在市场细分之后，不考虑各自市场的特征，而是注重子市场的共性，决定只推出单一产品，运用单一的市场营销组合，力求在一定程度上适合尽可能多的顾客的需求。

1、梦见卷入一场诉讼，警告你要小心，敌人正在破坏你在公众中的美好形象。

2、梦见自己明白针对你的诉讼是对你的诬陷，表示你将为了谋求自己的发展，而侵占本来属于别人的东西。

3、梦见打官司，会发意外之财。

4、梦见去法院，借债度日的日子会结束。

5、梦见自己当了法院的辩护律师，会名声大震。

6、女人梦见出席法庭审判，丈夫会发脾气。

7、梦见攻读法律，不久能赚大钱。

8、梦见自己的朋友打官司，预示你的朋友遇到了困难需要你的帮助。

1、标题为民事起诉状。

2、第一部分是诉讼参与人基本信息。原告和被告是基本的诉讼主体。有第三人的，还要列明第三人。原被告如果是自然人的，要按照“姓名，性别，民族，出生年月日，职业，住址，身份证号、联系方式”的顺序写明。如果是机关团体，企事业单位的，要写明单位名称，次行一定要写法定代表人及其职务。如果有诉讼代理人，还应写明诉讼代理人的信息。

3、诉讼请求部分：应当写明需要对方给付的具体标的，分点描述。

4、事实与理由部分：说明事实情况，内容应当全面完整，但语言应简洁，不能过于繁琐。一般来说是按照时间的顺序来叙述。事实与理由的最后一段一般是写被告的某行为已经严重损害原告的合法权益，原告根据相关法律规定，

5、另起一行空四格写“此致”，再另起一行顶格写法院名称。落款写具状人名称、时间。需要具状人手写签名，单位需加盖公章。如有附件需在落款下另起一行列明。