这台薇薇共享单车已经停在张鑫家的楼道里一个晚上了。
- 哈尔滨市民 张鑫
- 这个自行车是我自己扛回来的，我也不敢给它扔在外面啊。我给它扛回这个楼梯间，因为我要是给它扔在外面，它还是一直在计费，一直在扣我的钱。
之所以张鑫把车拿回家，都是因为这自行车的锁不好使了。
- 哈尔滨市民 张鑫
- 当天没有公交车，我就寻思骑个这个共享单车回来，但是我骑回到家之后，我发现这个车怎么都锁不上。
张鑫说，8月1日晚上9点多他扫码打开了共享单车，骑了不到二十分钟，可是用完之后怎么也锁不上了，手机里的软件就一直在计费。而且更夸张的是，直到第二天记者来到张鑫家，那辆单车还显示在骑行，从打开单车开始，十八个多小时已经花费了19块钱。
- 哈尔滨市民 张鑫
- 你看这个车子在这儿根本就没有动，这个软件上面不断在动，而且还有地图，还有公里数。
张鑫手机软件上显示，这辆共享单车在不断的骑行，而且一段时间后就会重新开始新的里程计费。
- 哈尔滨市民 张鑫
- 它这个骑行公里已经达到一万二千多公里了，骑行分钟已经一千多分钟了。
如果要在软件上结束行程，就必须先把车锁上，张鑫多次联系薇薇共享单车的客服电话，但一直是无人接听的状态，随后记者通过市场监管部门，联系上了薇薇共享单车的开发单位——辽宁世泰华荣商贸有限公司。
- 辽宁世泰华荣商贸有限公司 工作人员
- 这个是系统的问题，我也说不太清楚，我告诉后台，给你这个停了，你就可以关上自行车了。
四个小时后，这台共享单车终于可以正常上锁了，并停止了计费。同时，这位工作人员表示，对于多收取的费用会退回张鑫的账号里。
- 哈尔滨市民 张鑫
- 那这车我还得杠下去呗，我得放大道上，好方便别人使用啊。
本来为了省事骑单车，
结果费劲又费事！
希望单车公司可以
尽快把问题的根源找到，
让更多用户用着满意骑着舒心！
新闻夜航
编辑 刘学勤
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