（观察者网讯）日前，文章《昨天，微博监督员惹众怒了》在社交平台走红，文章称“有微博监督员封了网友的号”，还称监督员@shine季浩洋“为了完成举报KPI，不惜诬告网友”，消息一出，“微博监督员”这一职业引发关注。
8月29日，新浪市场营销官方微信公众号“新浪微营销”发布声明称，网传文章中对微博监督员的指责并不符合事实，文中提到的微博账号@shine季浩洋 的所作所为完全是其个人行为，与微博监督员的职责无关，微博此前已经严格要求所有监督员不得作出任何与监督员职责无关的行为。
此前，微博监督员@shine季浩洋 举报网友@tomo酱酱 “捏造故事博取热度”，随后双方展开对峙，期间，@shine季浩洋 称因“未经核实对方身份发布不当言论”向@tomo酱酱 道歉。
27日，新浪微博监督员官方微博宣布，@shine季浩洋 因持续发布虚假信息、扰乱传播秩序被清退出“微博监督员”队伍并永久禁言。@tomo酱酱 则因曾发布涉时政有害信息被封号。
网传文章截图
据新浪微博监督员官方微博@微博监督员 介绍，微博监督员是参与维护网络清朗空间的微博志愿者，来自社会各行各业，监督员针对微博上存在的涉黄低俗、赌博、售卖个人信息、出售违禁品等进行投诉，经站方审核以后进行处置。
根据《微博监督员工作条例》，微博监督员有效投诉500条以上且正确率在98%以上的均获得由站方提供的现金奖励和微博会员。
2021年7月，微博监督员现金奖励最高档为税后5000元，只有一人获得，接下来分为200元-4000元，各档奖金获得人数不等，考核合格的微博监督员最低可以获得200元的达标奖励。相关名单@微博监督员 每个月都会公示。
图源：@微博监督员
此次争议源于网友@tomo酱酱 近日在微博发文称其母亲于6月30日去世，并称其母亲曾于3月接种新冠疫苗，之后出现紫癜药物性皮疹，相关叙述引发讨论。
8月26日，微博网友@shine季浩洋 留言称@tomo酱酱 “涉嫌捏造故事博取热度同情来进行非法诈骗”，并声称该账号已被封号，账号持有人“已被拘留”，@tomo酱酱 母亲“正在正常上班”。
网友发现，@shine季浩洋 的微博认证为“微博监督员”。
随后@tomo酱酱 用另一账号发布声明并展示了其母亲的死亡证明，在其提供的居民死亡医学证明书中，死亡原因显示为“肺栓塞可能”。
之后@shine季浩洋 道歉，并称自己认为@tomo酱酱 相关说法存在污蔑倾向，自己为了避免事情发酵才着急投诉举报。
此事引发关注后，“微博监督员”这一职业进入了大众视野。有网友翻出@shine季浩洋 曾发文吐槽自己4月业绩“丢人”的微博，还发现其曾回复网友称“两个月不达标会被清退”。
8月27日，@微博监督员 发布处理公告称，账号@tomo酱酱 被封是因为该账号之前发布涉时政有害信息，被站方依法依规处理，并非是监督员投诉处理。此外，鉴于@Shine季浩洋 持续发布虚假信息，扰乱传播秩序，严重损害了微博监督员的集体声誉。依据《微博社区公约》《微博监督员工作条例》相关规定，于8月27日对该人进行清退并永久禁言。
公告称，监督员没有权限可以在微博上获取他人手机号的信息。监督员投诉对象仅为微博和评论，不包括账号。监督员没有处置任何账号的权限。
8月28日晚，一篇名为《昨天，微博监督员惹众怒了》的文章在社交平台走红，文章称“有微博监督员封了网友的号”，还称@shine季浩洋 “为了完成举报KPI，不惜诬告网友”。
对此，29日，新浪微博社区管理官方微博@微博管理员 转发@微博监督员 公告称，不存在微博监督员处置他人账号、从后台获取用户信息的情况。
29日18时01分，新浪市场营销官方微信公众号“新浪微营销”发布声明称，网传文章中对微博监督员的指责并不符合事实，文中提到的微博账号@shine季浩洋 的所作所为完全是其个人行为，与微博监督员的职责无关，微博此前已经严格要求所有监督员不得作出任何与监督员职责无关的行为。
29日-30日，新浪微博CEO王高飞@来去之间 多次发博并留言解释称，微博监督员类似“社区志愿者”，在微博社区环境治理方面起到了较大作用，提出取消“微博监督员”的前台认证标识。
公开资料显示，2017年9月，在北京市网信办的指导下，新浪微博专门建立了社区监督员机制，面向所有用户公开招募1000名微博监督员。
当时，新浪微博社区管理官方微博称，新浪微博监督员通过特殊的举报机制，针对微博上的涉黄、违法及有害信息进行举报处理，站方将根据举报统计情况，向合格的微博监督员按月发放网费补贴，并赠送微博会员。
2017年12月12日，@微博监督员 发布消息称，社区监督员机制上线以后受到了广大网友的关注，通过报名审核成为微博监督员的共有776人，通过率为4%。微博监督员纳入首都互联网协会自律专员体系。为了规范微博监督员工作，会对微博监督员每月的工作情况和奖励情况进行公示。
根据@微博监督员 最近一次统计，2021年7月，违法信息涉黄信息通过网友投诉、主动巡查等方式共删除微博770万余条，其中微博监督员投诉处理374万余条，其中涉黄低俗信息347万条，违法有害信息27万条，人均有效投诉4472条。
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