随着经济水平提高和现代化的发展,人们的物质需求逐渐丰富,便逐步转向精神上的需求,宠物也越来越频繁出现在大众的生活中。
养狗对于一户一栋房子,或者一个房子加一个院子的住民来说,狗普遍是拿来看门的,可以把这个理解为是一种物质需求。但放在现在大量的公寓型住宅,上班白领,狗狗就成了一种精神需求,更多的是在我们孤独、空闲的时候陪我们玩乐,是一种精神上的寄托。(你总不可能栓条狗在门把手外面咬门对面的邻居吧)我们愿称之为家人。
首先我们来了解一下什么是宠物托运公司。其实就是专门服务于宠物的快递公司,替我们消费者解决要把快递品(宠物)送往目的地路途中繁琐的手续和流程。
下面来看看本期事件经过[快哭了]:
7月5日,陈女士欲带金毛Siri乘坐飞机回贵阳,由于狗子体重80斤,机场工作人员告诉陈女士狗体重超重,不能和主人一起坐客机回家。
陈女士表示siri比较容易晕车,而从南京到贵阳开车需要20多个小时,她刚拿到驾照,还不能上高速。因此她在某宠物托运机构花费2600元想要空运狗。
陈女士说,双方约定的是7月7日晚上9点多的飞机出发,而托运机构表示空运需要办理相关手续,要求6日早上去接狗狗,因为南京疫情防控问题还要去海关检查狗狗的健康问题。因为狗此前做过手术,托运机构同意会小心呵护狗。
7月7日,陈女士收到了狗搭乘那趟航班取消的消息,而托运机构表示狗乘坐的是货机,可以按照原计划起飞。没有狗的视频,不接听通话,陈女士怀疑托运机构私自将空运改成了陆运。
此后陈女士的多个语音和视频通话均被拒绝,托运机构工作人员只是保证如果狗受伤可以进行赔偿。
7月7日晚上,当陈女士再次见到siri时,它已经死亡,陈女士表示当时狗的尸体发臭,口吐白沫,身上飞满了苍蝇。
陈女士告诉正观新闻记者,托运机构给出的说法是飞机货舱太热导致狗中暑。但事发之后自己曾联系到当时托运机构运输siri的货车司机。
在这些证据面前,托运机构承认了他们将空运改为陆运这一事实,随后给出了两种解决方案:一是赔偿一条狗,二是赔偿6000元。
对付这种越是希望在社会发展的形势下企图通过投机手段捞一笔黑钱的,咱们越应该把这些无良商家扒出来,登上媒体舆论以及大众内心的黑名单。
福特公司曾经有一件事,他们认为改装汽车的成本高于向安全隐患相关的受害者支付的赔偿,所以选择放任隐患,结果被判支付巨额惩罚性赔偿。托运公司玩的就是同一个套路,只要按空运收费并私改陆运,其中所节约的成本远大于宠物的赔偿成本,它就会选择欺诈,稳赚不赔。只要宠物没死,就蒙混过关了[再见]。
所以,按照宠物价格进行赔偿是远远不够的。只有判令商业欺诈行为,对其进行惩罚性高额赔偿,甚至追究刑事责任,才能够有效制止这类蓄意坑害消费者的行为。这不是“损坏了消费者的一件物品”这么简单,而是利用虚假合同不当牟利,并刻意放任对消费者财产的损坏,恶意扰乱市场秩序的行径,其性质比商品本身的价值遭受破坏要严重太多了。
说点题外话,现在的货运市场异常激烈,大家都想从中取一杯羹,但同时也要遵循市场规则,不能昧着良心赚钱。蚂蚁搬家物流货运中的一面旗帜,自96年建立以来,25年不忘初心,用脚步丈量每座城市,用双手感受每个家庭的温度,坚持“蚂蚁虽小、服务更好”,争做行业标杆。
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