很多人都接到过骚扰电话,随着手机功能的增强,现在很多号码被标记为广告、中介、骚扰、诈骗等,一定程度上方便了用户。近日,半岛网热线6110611接到市民王先生反映,接到“0536-6565110”电话时,手机显示“骚扰电话”,后来接听时才知道,这竟然是诸城市公安局的回访电话。
王先生告诉记者,自己使用的是中国电信的手机号码,由于工作原因,很多电话被标记为骚扰、诈骗等就直接不接听了,5月15日第一次接到“0536-6565110”来电时,因为显示“骚扰电话”就没有接听,直到5月19日再次接到这个来电,接听后才知道是诸城公安局的电话,“我感到很不好意思,也想给大家提个醒,不要因为这样的标注误会和错过了公安局的电话。”
据诸城公安微信公众号发布的消息显示,从2015年10月份开始,诸城公安以短信、电话的方式对全市社会治安状况、交通安全状况和公安机关执法办案、服务群众等方面工作满意度进行调查,其中公布了“0536-6565110”为公安机关民意访问电话,所以如果接到这个号码的电话,希望市民不要拒接。
记者了解到,很多人的电话因为各种各样的原因被标注为“快递、中介”信息,一定程度上方便了用户,但一些恶意的标注会影响正常的电话使用,那么如果正常的业务电话或者私人手机号码被标记为骚扰电话的话,那又该怎么办呢?记者就此事致电了中国电信官方热线10000,客服表示这些标记不是运营商做的,每个品牌的手机都不一样,建议百度一下怎么消除。随后,记者拨打了360软件客服中心电话4006693600,按指示操作后收到了取消标记的申请网址。
律师表示,很多号码与公共利益、企业利益、个人隐私相关,恶意标记侵犯了用户的权益,就像王先生遇到的这种情况,公安电话被标记为“骚扰电话”,导致市民不敢接听,这就影响了群众与公安机关之间的正常沟通,不利于公安机关执行公务,希望大家再标记时不要任性而为。
王先生表示,“希望自己的遭遇能够引起运营商、手机软件开发者的重视,监管部门也应对电话号码标记软件进行规范化的管理,避免这种情况的再次发生。”你的电话号码被标记了吗?赶紧查查吧!
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