质保手册如下：
1，电机：发生齿轮断裂、轴承破损、外壳开裂，烧毁(人为因素除外)等故障，有刷电机保修两年，无刷电机保修三年。
2，电池：在正常条件下，正确使用的电池如发生漏液、塑壳开裂，经检验容量低于额定容量的60%，保修12个月。
3，控制器：一年内发生性能故障予以保修，私自打开内部者不予“三包”。
4，充电器：外观无因外力造成的裂痕；未私自打内部、缝合贴标未被撕毁；附线完整的出现短路、断路及其它影响使用的质量问题，一年内予以保修。
5，仪表一年内发生性能故障予以保修。
6，调速把：外观无损伤，出线部位无断裂，无自行拆卸现象，失去正常调速功能或模式转换功能的视为质量问题，一年内保修的。
7，功能开关：外观无损伤，出线部位无断裂，失去任何一项功能的(喇叭、大灯、转向)视为质量问题，一年内予以保修。
8，断电刹把：外观无损伤，出线部位无断裂，失去断电功能，视为质量问题，一年内保修。
9，(注：凡闸把断裂、转轴边断裂一律为人为或外力碰、摔、掰等伤害，非质量原因不予以保修)。
10，电源锁失灵、接触不良保修半年。
11，喇叭不响保修三个月。
12，锂离子电池、镍氢电池：充不进电、放不出电、续行里程短等，保修一年。
