这种情况下4S店不会免费给你修理的，新车提车的时候就要检查好外观有无磕碰，出店即不负责，投诉的话估计也不会有什么好的处理方法 表面锈迹是因为车子速度很快的时候有小石子小沙粒飞起来砸到车身上造成的，百分之八十的车机箱盖还有翼子板都有这种现象，时间长了经过氧化和雨淋或多或少都会有。
很高兴为您解答，是质量问题必须管。首先要确定生锈的位置以及生锈的程度，比如轮鼓刮花导致的生锈他是不管的，如果是底盘做了防锈处理，生锈了可以找他们处理。
还有一种情况就是你自己使用汽车的环境，有么有在化工厂腐蚀性很强的厂里停放车。如果有的话请远离！
