火车票的电子发票想要获取是有两个途径的，一个途径就是乘客只需要拿着自己购票时候的身份证，前往火车站的自助售票机器上面，根据机器的提示就能够打印出来。另外还有一种方式，就是前往火车站的售票窗口，也就是人工服务窗口位置，找窗口的工作人员，也是可以帮忙打印出来的。
根据铁路部门的相关规定，如果乘客需要电子的发票，那么应该在开车前或者是乘车日期之日起30天内，凭购票时所使用的有效身份证原件，到车站的售票窗口或者是到自动售票上面，就可以换取报销凭证。如果超过了30天，那么乘客可以拨打铁路12306的客服电话，也是可以申请办理的。
乘客在获取了火车票的发票之后，如果又办理了改签，这种情况是可以重新打发票的，但是需要注意的是，重新打新的发票之前需要先将之前已经领取的发票交还，这样才可以打印出新的发票。
另外乘客购买的火车票，一张车票是只可以打印出一张发票的，如果打印了发票之后，乘客的发票出现了丢失或者是损坏的情况，是不可以申请补办的，所以乘客如果打印了发票，一定要妥善的保管。要注意，打印的发票或者是报销凭证，都是不可以作为乘车凭证来使用的。
在自助机上，刷身份证，选择打印报销凭证。
