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火车票丢失了怎么办(乘坐火车发现火车票丢失了怎么办)

火车票丢失了怎么办(乘坐火车发现火车票丢失了怎么办)

更新时间:2024-08-06 18:05:54

火车票丢失了怎么办

火车票丢失了,可以采取以下步骤进行补办1:

1. 第一时间去车站的售票窗口或者自助售票机报失。如果是通过网络购票,可以在12306网站上进行报失。

2. 提供购票时使用的身份证件以及购(取)票地车站名称、乘车日期、车次、发站和到站等信息,经过工作人员确认无误后,按原车票车次、席位、票价重新购买一张新车票。

3. 持新车票乘车时向列车工作人员说明情况,然后等到到站前经列车长确认该席位使用正常的,就会开具客运记录交给旅客。

4. 旅客需要在到站后24小时内,凭客运记录、新车票和购票时所使用的有效身份证件原件,到退票窗口进行办理新车票退票手续,按规定核收补票的手续费(2元)。

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