为什么在微信上买火车票 退票都十几天了都收不到退款金额（微信上买火车票退票钱退到哪里）

如果距离乘车时间超过了15天的话，退票是不承担费用的，如果距离发车不足

1、开车前49小时以上，手续费5%;

2、开车前25-49小时之间，手续费10%;

3、开车前25小时内，手续费20%。