不能直接办理退票,但可以办理挂失补办。如果需要退票,需要前往车站窗口办理退票手续,需要出示本人有效身份证件和车票及购票时所使用的有效证件原件。
根据最新的规定,如果您在网上购买的火车票已经取票但丢失了,是无法进行退票的。因为一旦您取得了纸质车票,铁路部门无法核实您是否已经使用了该票进行旅行。所以,如果您的纸质车票丢失了,很遗憾无法退票。建议您尽快联系铁路客服或相关部门,咨询是否有其他解决方案。
不能直接办理退票,但可以办理挂失补办。如果需要退票,需要前往车站窗口办理退票手续,需要出示本人有效身份证件和车票及购票时所使用的有效证件原件。
根据最新的规定,如果您在网上购买的火车票已经取票但丢失了,是无法进行退票的。因为一旦您取得了纸质车票,铁路部门无法核实您是否已经使用了该票进行旅行。所以,如果您的纸质车票丢失了,很遗憾无法退票。建议您尽快联系铁路客服或相关部门,咨询是否有其他解决方案。