候补购票订单的提交、兑现时间与网站运营时间一致，为每日的6:00至23:00，开车时间在0:00-5:59的候补终止时间不晚于开车前两天的19:00，开车时间在6:00-23:59的候补终止时间不晚于开车前一天的19:00。
在上述时间范围内，旅客可在提交候补订单时自主设定终止兑现时间，也可在提交候补订单后随时主动终止兑现。旅客主动终止或系统自动终止候补的，系统自动全额退还预付款。候补购票订单的提交、成功或终止，铁路部门均将通过短信、微信、手机客户端等方式向用户推送通知消息，存在行程冲突情况的，一并在消息中提醒旅客。
候补车票一般几点放票 ：
候补不是说有没有放票，而是该车次的座位已被抢完，需要有人改签或者退票时，才会车票空余出来，这时候系统再按照候补订单顺序为用户自动清漂。但是如果没有人退票，那么候补排第一也没有用。
