当旅客在12306网站（含手机客户端）购票，输入乘车日期、发到站等信息查询没有余票时，页面会在相关车次的席别余票显示列表中出现“候补”字样，旅客可根据需求点击相应车次、席别对应的“候补”区域，系统将该需求自动加入当前候补购票需求列表。
每位用户可提交1个候补订单，1个订单中可添加发到站相同（可以是同城的不同车站）的2个相邻的乘车日期， 每个乘车日期可添加2个不同“车次+席别”的组合需求。
划重点
只有在相关车次的余票显示列表中
出现“候补”字样的
旅客才可以根据需求提交候补订单
12306购买候补票和购买普通车票的方法相似，在购买时选择候补票即可。
1、打开铁路12306客户端，然后输入出发地和目的地以及出发时间，点击查询。
2、点击购买候补车票。
3、进入候补列表后，可以看到可以添加多个车次，按照需要添加完成后点击下一步。
4、添加乘车联系人后，点击右上角完成。
5、然后就进入确认候补订单页面了，选择一个截止兑现时间。
6、最后点击提交候补订单即可。
