乘火车时，万一出现身份证和车票丢失的情况，该怎么办？
如果身份证丢失，可到火车站公安临时办证点打印一张临时身份证明，临时身份证明有效期限为一天，仅限于当天购票乘车使用。同时，购票后丢失有效身份证或进站时忘带有效身份证的，也可以办理临时身份证明进站乘车。
如果车票丢失了该怎么办呢？记者了解到，如果万一丢失了车票，可不晚于票面发站停止检票时间前20分钟到车站售票窗口办理挂失补办手续。
除此之外，需提供购票所用的身份证原件、原车票乘车日期和购票地车站，经确认无误后，须按原车票车次、席位、票价重新购票。
持新票乘车，应向列车员声明，到站前经列车长确认该席位使用正常，并开具客运记录交给旅客。
到站后24小时内，凭客运记录、新车票和购票时所用身份证原件，至退票窗口办理新车票退票手续，按规定收手续费。
可以出站去公安窗口补办临时身份证件。
