特殊旅客乘火车怎么预约（12306如何办理进站送人）

铁路部门可为重点旅客提供亲友协助进站、特殊旅客优先进站、协助乘降、便利出站等服务重点旅客服务，预约方法手机打开12306，点击“温馨服务”。