在汽车销售中，抓住客户的心理非常重要。以下是一些方法：
1. 建立信任：建立良好的信任关系非常重要。销售人员应该倾听客户的需求和要求，并尽可能为客户提供最好的建议和产品。
2. 提供个性化的服务：客户希望得到专业的建议和关注，因此汽车销售人员应该针对每个客户的需求和喜好提供个性化的服务。
3. 了解客户需求：汽车销售人员应该了解客户所需的车型和特征，以便能够向他们提供最好的建议。
4. 提供试驾：提供试驾是一种非常重要的销售策略。客户可以亲身体验汽车的性能和特征，从而更好地了解它们的吸引力。
5. 提供整车保修和售后服务：购买汽车后的售后服务也非常重要。销售人员应该向客户提供保修、维修、保养和其他服务。
通过上述方法，销售人员可以更好地抓住客户的心理，从而提高汽车销售业绩。
首先可以从开始观察客户的眼神开始，然后到他的言语，对价格，对车子挑不挑剔。有两个结果，一个是他真的对这个车不喜欢，一个是他想找点东西来压价格。
这个就看第一个的眼神来判断了。
一般如果一个客户比较中意车子了，对价格就会开始不停地讲，这个时候你就可以开始引导他下订了。
多问客户的信息，多观察，言语不用多，抓住客户的关注点，就会比较容易促成交易。
这个是潜移默化的，不要再问怎么问客户，怎么观察客户，自己琢磨一下，这种说不来的。做销售一定不能死要面子，主动等客户开口说下订是极少数的，在客户了解的差不多了，就要开始问他有没有考虑今天下订，不下订的原因是什么。
不要像很多新的销售员，傻傻的给客户把6方位全介绍完了，然后客户就走了。
问他客户干嘛，他就说客户没说要订。一般来说，问客户什么时候用车，有没有想好要多大排量的，想要什么颜色，想要什么价位，考虑一次性还是分期，如果客户回答这些问题都有比较明确的答案的话，那他是比较成熟的潜在客户了。
如果有些客户觉得车子还可以但是还不想下订，有很多会拿价格啊优惠啊来做借口。
这个时候又可以跟他好好坐下来，让他慢慢砍价吧，慢慢谈，别轻易让他走就是了，到最后很多都会订的。
当然不是绝对，有些客户给的价格不可能做到的，看他实在是没心谈的，就别浪费大家时间了。希望对你有用
