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在代售点买的火车票 已经拿到实体票后可以在网上退订吗(在售票窗口买的火车票网上能退吗)

在代售点买的火车票 已经拿到实体票后可以在网上退订吗(在售票窗口买的火车票网上能退吗)

更新时间:2024-05-11 00:43:56

在代售点买的火车票 已经拿到实体票后可以在网上退订吗

在火车票代售点买的票是不可以在网上退的。只要是取得纸质车票后,只能在售票处或者代售点办理退票。只要在网上购票且未取票的,才可以在网上退票。

旅客要求退票时,请在票面载明的开车时间前到车站办理,退还全部票价,核收退票费。

特殊情况经购票地车站或票面乘车站站长同意的,可在开车后2小时内办理。

团体旅客请不晚于开车前48小时。原票使用现金购票的,应退票款退还现金。

原票在铁路售票窗口使用银行卡购票或者在12306.cn网站使用在线支付工具购票的,按发卡银行或在线支付工具相关规定,应退票款在规定时间退回原购票时所使用的银行卡或在线支付工具。

开车前15天(不含)以上退票的,不收取退票费;票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%计,24小时以上、不足48小时的按票价10%计,不足24小时的按票价20%计。

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