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深圳火车北站退票服务时间(深圳火车票为什么手机不能退票)

深圳火车北站退票服务时间(深圳火车票为什么手机不能退票)

更新时间:2024-05-03 14:21:52

深圳火车北站退票服务时间

火车站退票窗口的工作时间为24小时,会有值班人员进行轮流值班。

退票相关信息:

1. 乘客提前15天办理退票的,不需要支付退票手续费;

2. 距发车时间15天以内、48小时以上退票的,收取票价的5%;

3. 在发车时间前24小时至48小时之间的,收取票价的10%;

4. 在发车时间24小时以内的,则仍收取票价的20%。

  (1)开车前15天(不含)以上退票的,不收取退票费;票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%计,24小时以上、不足48小时的按票价10%计,不足24小时的按票价20%计;

(2)开车前48小时~15天期间内,改签或变更到站至距开车15天以上的其他列车,又在距开车15天前退票的,仍核收5%的退票费;

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