一、车站售票窗口换取。
二代居民身份证购买的铁路电子客票，可凭购票时所使用的乘车人有效二代居民身份证原件到车站售票窗口进行纸质车票换取(非二代身份证及系统无法识别证件购买者需出示购票时所使用的乘车人有效身份证件原件和订单号码)。
二、铁路客票代售点换取。
二代居民身份证购买的铁路电子客票，可凭购票时所使用的乘车人有效二代居民身份证原件到就近铁路客票代售点进行纸质车票换取(非二代身份证及系统无法识别证件购买者需出示购票时所使用的乘车人有效身份证件原件和订单号码)。
三、车站自动售票机。
在具备条件的车站，也可以利用自动售票机进行换取。
目前铁路实行电子客票，默认不提供纸质车票，仅在你自己需要的时候可以换取纸质车票。其实也没有纸质车票这个概念了。纸质的一个是购票信息单，一个是报销凭证。
购票信息单上有二维码可扫描进站。报销凭证不可作为乘车凭证。两者都可以到车站自助售取票机打印，或去人工窗口打印。
去取票机刷电子码，或者拿身份证去窗口取票。
