买车的时候会给一个黑色的皮夹子，里边有光盘，钥匙，首保卡，说明书等，首保卡就是一张纸，上面有车辆信息。
如果没有汽车首保凭证，汽车4S店是不会给做汽车首保的。在给汽车做首保时一定要带好汽车质量保证书，这证明车有质量保证。同时质量保证书里有汽车首保卡。这个汽车首保卡，在汽车做汽车首保时4S店会收回并且返回汽车生产厂家，以此证明汽车在4S店做了首次保养，汽车可以得到质量保证。标准情况下你够买新车三个月或者两千到三千公里的时候需要到4S店更换下机油机滤。
之后在7500公里左右或者半年左右就去享受免费的首次保养（4S店有个专门的客服中心，会按时给你打电话提醒通知的），并需携带你的新车首保卡，车辆使用说明书去售后由服务顾问接待并向你汇报工作流程与进度
