因为电池内部的电解液发生了泄露，导致液体渗出。放当液体渗出到一定程度之后，绝缘层会被破坏，此时电池模组和单体就出现了导电的回路，故障提示就会自动开启。如果系统中只有一个点绝缘出现故障这暂时对系统不会产生明显影响，但出现多点绝缘失效则漏电流会在两点之间流转，有可能引发火灾。
绝缘故障的处理方法比较复杂，当发生了绝缘故障之后对于维修人员首先应保证人员安全，操作者须配戴好有一定安全等级符合国家相关标准要求的防护用品，如绝缘手套（橡胶手套+外用手套）、绝缘鞋等。当出现绝缘故障时一般需要对电池内部发生故障的电池包进行更换，如果发生多点绝缘故障，那么有可能需要整块电池进行更换。
