答案如下
新车划痕可以去4s店处理,但是需要车主自费或走保险处理。
新车虽然在质保期,但是划痕不属于车辆质量问题,4S店不会提供免费售后服务。需要车主自费维修或走保险处理。
建议轻微划痕自己购买补漆笔遮盖,严重的划痕再考虑喷漆修复。