因列车停运导致旅客退票时,旅客可自列车停运信息公布时起至车票乘车日期后30日以内办理退票手续,不收退票费。停运列车停运信息公布前购买的联程车票,可在联程车票开车前一并办理退票,不收退票费。
火车停运后，可以通过以下方式退票：
1. 12306 网站和手机 APP：登录 12306 网站或手机 APP，进入“我的订单”界面，找到停运的车次，选择“退票”选项，按照提示完成退票流程。
2. 车站售票窗口：前往车站售票窗口，填写《退票申请书》并出示有效证件，办理退票手续。
3. 代售点：前往所在地的代售点，填写《退票申请书》并出示有效证件，办理退票手续。
4. 其他渠道：可以通过拨打铁路客户服务电话、发送邮件等方式，联系铁路部门办理退票手续。
退票时，请提前了解退票政策，以免因政策规定而产生不必要的费用。同时，在退票过程中，请确保填写准确的信息，以免因填写错误导致退票失败或产生不必要的麻烦。
