复兴号智能动车组设施更加完善。头车增设司机登乘门，便于司机上下车，避免通过商务车厢登乘司机室干扰旅客休息。餐车增设1台自动售货机，可为旅客提供自助购买水果、饮料、零食等服务。8辆编组列车在4号车厢、17辆编组列车在8号车厢专门设置无障碍车厢，配备更宽的通过门、无障碍卫生间、轮椅放置区等。车厢所有座椅均基于人因工程学进行了优化，旅客乘坐更加舒适。小桌板杯托凹槽深度加深，提高水杯放置的稳定性。一等座椅增加了可调节头靠、电动腿靠等，将原来设置在座椅扶手上的小桌板改为设置在前排座椅靠背上。商务座椅采用包间式结构和半人高隔断，打造“一人一舱”私密空间。
列车的空调机组采用变频技术，温度调节更准确，噪音更小，车厢更安静，不仅使旅客的体感更舒适，还可降低能耗10%。车厢顶部设置29寸宽屏电视，可左右分屏同时显示列车运行和娱乐节目信息。
——人性设计，贴心待客。
“复兴号”中国标准动车组大量采用中国国家标准、行业标准、中国铁路总公司企业标准等技术标准，同时采用了一批国际标准和国外先进标准，具有良好的兼容性能，在254项重要标准中，中国标准占84%。未来所有的车辆都可以实现互联互通，所有列车核心标准部件可以实现互换。最重要的是中国标准动车组整体设计以及车体、转向架、牵引、制动、网络等关键技术都是我国自主研发，具有完全自主知识产权
