淘宝物流信息地图显示的车辆位置不是实时的，只是车辆的大致位置。即淘宝物流信息地图定位大致是准确的，但是不能精确定位，实时位置在两个站点之间是随机的。
更新周期一般是不定的，快递送达规定的地点才会更新物流信息，每到一个中转站点才会更新，更新周期是要看下一个站点什么时候到。淘宝物流的预测货物的到达时间一般都是准确的，偶尔推迟或者提前一天。
如果购买的产品还没有物流信息，即提示物流异常，这说明是揽件异常，需要直接联系卖家，咨询原因。如果不能正常发货可申请退款。
产品在运输中出现异常，因为天气等一些其它原因导致物品不能按时送达，可拨打物流公司客服查询原因，也可以找卖家，让卖家直接与物流公司沟通。
如果，在物流信息上看着物品已经到达目的地，但是没有给派送，即签收异常。可能是送货地址与实际收货地址不符，联系不到收货人等原因，根据物流更新的派件员电话方式，直接打电话询问原因，让派件员送到目的地即可。
