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网上买票 然后火车站退票 怎么查询退款(网上买的火车票退票成功了没退款)

网上买票 然后火车站退票 怎么查询退款(网上买的火车票退票成功了没退款)

更新时间:2023-12-24 16:58:25

网上买票 然后火车站退票 怎么查询退款

  网购火车票退票的,退票完成后会将退款打入网购时的支付账户中。15个工作日内,正常情况下2-3天即可。如逾期未到,可拨打12306询问详情。  铁路部门规定:原票使用现金购票的,应退票款退还现金。原票在铁路售票窗口使用银行卡购票或者在12306.cn网站使用在线支付工具购票的,按发卡银行或在线支付工具相关规定,应退票款在规定时间退回原购票时所使用的银行卡或在线支付工具。支付工具退款查询方法:(1)使用支付宝支付的,登录支付账户支付宝后,可查看余额或查看账户明细。(2)网银支付的,手机app登录网银或网页登录网银后查看支入支出详细。

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