12306网站上提示有两种找回密码的方法,一种需要记得当初申请时的邮箱,另一个需要记得提示问题和答案,如果都忘记了,就找不回来了。
而且同一个身份证号不能申请两个账户。此时,还有两种解决方法:1、带着自己的身份证去火车站购票窗口将在12306网站上的账号注销,注销后就可以重新申请了,这个非常快。2、在12306网站上提交一个身份审核表,需要附近你身份证正反面,并附照片,发到网上的邮箱,如果审核通过了就能找回来,但是这个周期非常长。还有最简洁的一个方法是用别的身份证号重新申请一个,比如你父母的,一个身份证号就可以申请一个账号,不管是谁的身份证号申请的账号都不影响购票,购票的时候再填写购票人的身份证号。