是同程旅行平台你的身份证号在窗口或自助售票机买的,所以查不到,只能在铁路内部系统查到,也就是车站售票处的系统。
同程买的是用同程的12306账号去购买,所以你自己登录12306与购买的账号不一致是查不到你买的车票的。