网上购买火车票改签后原来的票款会按购票时所使用的在线支付工具相关规定,在规定时间退还至原购票时所使用的在线支付工具。
网上购买火车票提交退款申请后,系统会按照购票人在购票时所使用的在线支付工具的相关规定,应退款将会在规定的时间退还至购票人原购票时所使用的在线支付工具。
以支付宝购买火车票为例:
1、电脑端交易:支付宝在24小时内进行退款, 钱包端交易:
2、线上申请的退款:支付宝在24小时内进行退款;
3、窗口申请的退款:取决于12306网站退回给支付宝的时间,建议联系12306网站。
扩展资料
在12306网站购票后,请按以下方式办理退票:
1、未换取纸质车票且不晚于开车前30分钟的,可以在12306.cn网站办理。
2、已换取纸质车票或者在开车前30分钟之内的,请携带购票时所使用的乘车人有效身份证件原件到车站售票窗口办理;居民身份证无法自动识读或者使用居民身份证以外的其他有效身份证件购票的,请提供订单号码(E开头+1位字母+8位数字)。
3、使用居民身份证购票且持居民身份证办理进站检票后,未乘车即出站的,请经车站确认后按规定办理。
4、因伤、病或者承运人责任中途下车的,请凭列车长出具的客运记录和购票时所使用的乘车人有效身份证件原件在下车站按规定办理。
参考资料来源:
中国铁路12306——改签、变更到站、退票
参考资料来源:
支付宝——在12306或线下退票窗口提交退票申请多久收到退款
参考资料来源:
中国铁路12306——在12306网站购买的车票如何办理退票