有记录的，每个品牌的厂家都有自己的一套维修系统，每次车辆进站维修时服务顾问都会将相应的车辆故障记录在系统里面，后期也会有专门的DCRC做回访，询问关于车辆维修后的使用情况以及对4S店的一个整体服务的评价！
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