上午9点前或下午3点钟以后保养。主要为了避免拥挤。
一、尽量错开周末
几乎所有4S店的服务经理都反馈,节后高峰主要集中在周末,因为双休日休息有时间,所以前来维修保养的车辆较集中。有4S店预测,本周周末可能会比上周末更忙,因为基本上所有的车都回来了。所以,如果想避开高峰,尽量选择在工作日去。
二、尽量早到或晚到
对于4S店来说,一天中的9:00-15:00这段时间,一般是相对最忙的时间段,所以无论是工作日还是休息日,最好错开这个时间段到店,要么早点去(上午9点前到),要么索性在下午3点钟以后去,千万不要在中午11点左右到店,这个时段正是高峰期,车辆出厂、进厂交接期,很可能要排队等很久。
三、尽量提前预约
老司机们应该已经都知道了,很多4S店现在都有预约制度,提前1-2天打电话预约,按照预约时间到店,走预约通道不用排队。
4S店每天也是按照进厂量安排预约时间,预约的客户基本不用等。这次采访的20多家店的服务经理(或者客户关怀经理),基本上都给出了这个建议:预约,一定要预约。