主动
1、了解地区特性
熟记那些打车需求大的地方,如CBD、住宅区、商超、大学城、地铁、车站、机场等,这些地方人流密集,存在大量打车需求,是驻点的第一选择。
此外,在送乘客中,记好沿途中哪些地方上车的人多。送到终点后,拿个本子记一下乘客爱去哪些目的地,说明这些目的地存在着一定的出行需求,下次路过这些地方时,可以稍微停一下,说不定就有客户了。
2、熟悉时间特性
一天只有24小时,除掉睡觉、上班,用来出行的时间就固定在那里。因此,找到大部分人的规律出行时间,将成为接单的关键。比如
6点半到10点是上班跟上学的高峰期,大量的人会从家里出发去上班、送小孩去学校,除了一些有私家车的,还有大量需要坐顺风车的人。这时候,只要在小区、住宅区附近等候,不愁没有客户。
10点半到13点这个时间是吃午饭的高峰期,公司有人需要参加饭局应酬,要是距离太远或者人太多的话一般会叫个车,吃完了再赶回公司。这个时候需要做的事情就是,开车往各大饭店、写字楼来回穿梭。
13点到17点这个时间段客流量不是很多,要是能接到个路程较远的大单,那是比较幸运的,能保证不空车。接不到的话,尽量多往市中心走,那里相对来说人比较多,接单的几率相对大一些。
17点到20点这就不用说了,下午晚高峰,去各个写字楼、公交站、地铁旁边等着,大量的出行需求就摆在那里。此外,如果你所在的城市有一些公司需要员工在晚上加班的话,也可以在晚些时候去他们楼下等着,毕竟加班有打车报销,绝大多数人还是会选择打车的。
21点过后就是吃饭、逛街的人回家的时候了,在购物区、商场中心、饭店等着,遇到拎着大包小包的人那就是你的机会了。特别是超过23点,大多数公交都会停运,只能选择打的回家了。
被动
1、尽量提高自己的服务分,可以花些心思布置一下车内环境,对每一位乘客服务周到,让乘客下车后能给个好评,服务分自然而然能上去。
2、空车的时候尽量不要把车停着,可以下个打车软件,看看附件哪里的车辆比较多,就朝那个方向稍微移动,系统会默认你这个时候是方便接乘客的,有单也会优先派。
3、实在没办法的情况下,可以多跟客服沟通,打一下感情牌,说自己很久没单了,让客服那边重视一下,多派点单。
总的来说,跑网约车除了自身努力之外,还得时时刻刻看着哪个时间段及哪些区域需求量大,及时赶过去,然后再加上一点小运气,收入就能提高了。