不是自己购买的火车票，想要查询主要有两种方式，分别是线上查询和线下查询，具体的操作方式如下：
1、线上查询
如果想要在线上查询别人帮自己购买的火车票，需要借助12306这个软件。首先打开手机上的12306软件，输入账号和密码登录进去。进入到首页面后，再去选择页面下方栏目里面的订单。之后再去选择本人车票，这样就能快速找到自己在30天时间内购买到的火车票。
2.人工售票窗口：如果乘客在火车站，就可以直接去人工售票窗口查询车票相关的信息。直接把身份证提交给工作人员，然后跟工作人员说清楚具体的情况，等到工作人员核实清楚之后，就会告诉乘客火车票相关的信息。
