汽车5w2h指什么

5W2H（6W2H）原则：Why——故障发生原因、Where——故障发生地点、When——故障发生时间、Who——故障发生当事人、What——故障现象、（Whom——想找谁解决故障）、How——故障如何排除、How much——估时/估价