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动车乘务员上班干些什么

动车乘务员上班干些什么

更新时间:2023-09-28 20:56:39

动车乘务员上班干些什么

动车列车员主要负责以下工作:

1、检验票证、通报到站,组织旅客上、下车。

2、办理旅客补票及旅行变更手续。

3、填写单据报表,请领票据,保管票款。

4、 检查易燃、易爆等危险品。

5、整理车厢旅客行李。

6、巡视车厢,维持秩序。

7、清洁地板、厕所,擦抹桌椅,更换卧具、坐椅套等,提供卫生服务。

8、供应茶水,提供饮食、商品、娱乐服务。

9、宣传旅行常识,解答旅客问询。

10、管理车厢服务设施、备品。

11、处理旅客意外伤病和安全事故。

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