四种方法可以查询:
1、官网查询
登录紫金车险官方网站，在客户服务中找到【机动车辆保险理赔】点击进入点击【车险承保理赔信息查询】，输入自己的身份证号码、保单号、验证码，就可以查询到该份保单的电子保单。同时也可以在车里查车险的理赔进度。
2、电话查询
拨打紫金车险的客服热线95312，直接转接人工服务，提供自己的身份证号、保单号以及邮箱，客服人员会将保单发至客户的邮箱。
3、网点查询
携带本人有效身份证，前往紫金车险营业网点，可直接向工作人员说明自己的需求，在柜台办理保单查询业务，你可以申请查询电子保单，也可以索要纸质保单。
4、邮箱查询
一般情况下，客户买了车险后，保险公司会将车险的电子保单发送至客户的邮箱。如果邮件没有删除，可以在直接在自己的邮箱中找到。
