首先，我们可以启动小黄车的APP，进入主界面，在“钱包”选项的押金权益中，选择退押金。也可以打开支付宝，点击更多里的共享单车，找到ofo小黄车，进入后点击右下角的钱包 ，就可以查看余额和押金的消息了。
除了以上正规程序之外，小黄车总部还发出声明，提交上线申请退押金的用户，后台系统会根据申请提交的顺序，进行相关信息审核与收集，核实完毕后用户将进入退押序列，ofo将按顺序退款；如有用户到公司现场进行登记，会将收集到的相关信息按时间先后顺序并入线上退押金序列中；如有线下登记的用户此前已经发起退款申请，则按此前的队列时间信息为准，依序处理退押金事宜。
