可能是因为车次取消或者是因为其他的原因导致没有办法正常出行的情况，因此才会改签。不过要注意，如果是因为车次的原因导致的需要改签，这种情况改签的时候是不需要支付任何改签费用的，但是若是超过了规定的时间，就需要收取一部分的费用。

智行APP是12306所推出的比较实用的一款购买预定车票软件。用户在这款软件上面可以购买机票、车票等不同的公共交通工具票据。另外还可以在上面自主查询各个车票的信息，包括余票，还有就是能够在线订票。

智行改签方法：
1、用户需要先打开智行火车票，然后点击进入个人中心，需要登录账号密码。
2、进入个人页面之后，就可以点击火车票订单。
3、点击进去之后会看到有改签选项，直接点击这个选项。
4、然后需要输入到达站，还有出发日期这些详细的信息。
5、接着需要点击右上角位置，有一个抢票选项。
6、然后需要设置出发城市，到达城市以及出发日期等，最后点击下一步。
7、进入抢票页面，需要点击监控详情，然后就会看到里面有原始车票的信息。只要点击最下方的继续监控，就可以自动的改签抢票了。一旦出现指定的车票，该APP就会自动帮乘客完成改签流程。
