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中央空调没有预留孔怎么安装(中央空调怎么安装需要开槽吗)

中央空调没有预留孔怎么安装(中央空调怎么安装需要开槽吗)

更新时间:2022-02-16 17:45:51

任先生在宁波奉化的万科未来水岸买了一套房子,他说购房的时候跟分销销售员说过,要预留出中央空调的安装位置,可等到交房的时候,他发现这个安装位置并没有留出来。

01

买房要求预留中央空调安装孔

实际交付没有预留 也没任何通知?

任先生这套房子是2019年年底买的,花了一百四十多万,任先生说,房子是精装修的,买的时候有两种选择,一种是交付时已经装好中央空调,另一种是不安装,自己安装,任先生选择了后者,就向销售提出,要给他预留好装中央空调的位置

任先生:“我要求他帮我们把中央空调的预留孔留出来,他说可以,他说会帮我汇报的,后面就没有任何反馈,等我们首次来验房的时候,发现这个中央空调预留孔没帮我们留出来。”

任先生说,中央空调的预留孔,需要在做吊顶的时候就留出来,现在吊顶已经做好了,他要装中央空调的话,就得先拆掉吊顶,装好后,再进行还原,单是一拆一装,估计费用就要五六万块钱

任先生:“按照平常来讲,如果你汇报上去了,如果说这个方案不行,那你们最起码告诉我们业主不行。不是说你们自己决定,这个不行我们就帮你埋了,对我们业主不公平,汇报上去,登记上去,没有反馈有什么意义呢?”

02

万科:未收到业主要求预留的信息

认为客户提出的赔偿过高

任先生表示,他希望万科方面能跟他共同承担拆装吊顶的损失,反映情况后,万科方面也派人跟他当面协商过。

任先生:“谈到费用问题的时候,他们就推脱说,这个销售人员已经不在他们公司了,也跟他本人联系过,说他没答应帮我们预留,只能说会帮我们登记上去,我说你们给我登记上去的应该有文字记录,他们说我们查不到。”

记者拨打了万科客服电话,之后,万科方面进行了文字回复,大概意思是:万科负责选装服务的美好家品牌,邮寄过函件告知客户空调加载截止时间,但没有查到客户相关反馈信息;另外,销售没有承诺过客户预留中央空调口;最后,他们与客户面谈时,认为客户提出的赔偿过高,双方未能达成一致

任先生:“合同上面的通讯地址,是我现居住地,很明确的,但是他们寄过去的时候,他们地址都邮寄错了,寄到我身份证上面的地址了,导致我这个件没有及时收到。”

万科方面反馈,他们是按照认购单通讯地址邮寄的,另外各个客服端口都没有收到过销售关于预留中央空调孔的反馈,任先生对此不认可,并表示,他没有向万科方面提出过高金额的赔偿,后续他会考虑走法律途径解决问题。

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