胶东在线3月8日讯（记者 邬勇 实习生 董占阳）“牛气冲天、牛运当头、开运纳福、平安喜乐、未来可期······”在烟台市口腔医院卧龙分院二楼前台，这篮红嘟嘟的“腊梅”格外惹人注意，这是莱阳一位康复患者送来的新春贺岁花篮，“腊梅”枝上系着一个个写着祝福语的纸签。卧龙分院院长梅秀芹满脸笑容，一口白皙健美的牙齿展露着一名口腔科医生特有的自信。
量体温、查健康码、信息登记、提醒手消······2月25日，记者排队走进卧龙分院一楼大厅，导医忙着分诊，患者安静的候诊，医生聚精会神的治疗，暖色调的油画、绿色的花草、免费的书籍，墙上印着“健美牙齿灿烂人生”的诊室，处处给人温馨、舒适的感觉。
2018年，烟台市口腔医院卧龙分院建成，梅秀芹就把“温馨”烙进了分院的每个细节中。“温馨”滋养着这所医院的“精气神”。进门时的一个微笑、一句问候、一杯水，治疗时的一个眼神、一个暖心的防护眼罩，诊后的一颗糖、一个冰袋，一个收纳盒，都能迅速消除患者的紧张和焦虑，带来一天的好心情。“同样，我也收藏了很多儿童患者的小礼物，一副彩笔画或者一张稚嫩笔画写的祝福语卡片，这些都能让我高兴一整天。”梅秀芹深有感触地说，“去年有一个在外留学的大学生向我咨询口腔问题，她说国外的医生已给出了治疗方案，但还是想跟我再确认下。这份信任让我很高兴，也很感动。当年的小患者长大了，依然记得她的‘梅阿姨’啊。”
支撑这份信任的，不仅仅是“软环境”，专业“硬核”同样少不了。事实上，专业精神正塑造着这所医院的“骨气”。因为专业，更懂得如何满足患者个性化需求；因为专业，更懂得如何把每一分钱都用在刀刃上。“用简单方法能解决的，我们绝不搞复杂；用1分钱能解决的，我们不会让患者花1毛。”这是承诺，更是骨气。“我们也在顺应口腔医学数字化发展的趋势，引进高端口腔显微镜、3shape口内扫描仪等先进设备，积极开展CAD/CAM数字化修复、隐形矫治等先进技术。”
在工作上精益求精的梅秀芹，对荣誉却表现的很低调。那面收藏已久写有“以病人为中心，以服务树信誉”的锦旗，既是患者对她领导的烟台市口腔医院卧龙分院工作的肯定，也是鞭策。在消毒供应室，梅秀芹如数家珍的介绍着各种设施设备，其中，几本厚厚的灭菌追溯登记表更让梅秀芹视若珍宝，“灭菌流程必须精益求精，灭菌过的器械都要可追溯。这是良心，也是责任。”梅秀芹指着每行记录上贴的二维码标签，底气十足地说。
事实上，这个拥有“健美牙齿”的“梅阿姨”，她“灿烂人生”的阳光不仅温暖了来院就诊的患者，也照亮了那些需要口腔保健的人。自开业以来，在梅秀芹的带领下，卧龙分院团队积极开展公益行动，回馈社会。他们走进鲁峰小学、黄务小学、官庄小学等12所中小学，完成了10373名在校学生口腔检查工作，发放查体反馈卡一万余份。一次次公益行动，让梅秀芹收获了无数“铁粉”，收获了更多的感动和信任。
“作为一名女性医护工作者，您是如何平衡事业和家庭的？”面对记者的提问，开朗大方的梅秀芹眼中闪过一道坚毅的光，“工作时全力以赴，在家时尽心尽力。”她继续说，“现在，越来越多的职业女性选择家庭和事业相平衡的方式去生活。事业，是女性实现个人价值、获得经济来源的重要途径，事业和家庭不应存在对立关系。对于我来说，用感恩之心，寻求家里人的支持和帮助，工作完成后，回家尽可能的陪伴家人，虽然做不到事业和家庭的完美平衡，但是仍然可以努力做到更好。”
“全能女人是个神话。不要追求完美，完成比完美更好。”梅秀芹“健美牙齿灿烂人生”，丰满而又快乐着。
专家简介：
梅秀芹，烟台市口腔医院卧龙分院院长，主任医师。曾赴北京大学口腔医院进修学习。擅长儿童舒适化口腔诊疗，儿童青少年各类口腔疾病的诊治，儿童牙外伤的序列诊疗，儿童错颌畸形早期诊疗。
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