客户打电话说复印机卡纸，我告诉了几个常规处理方法均不起效，最后没有办法只能约时间上门处理。
由于是星期天放假，就星期一上门看了情况。这是一台东芝的彩色复印件。果然卡纸。
可见纸已经来到了定影组件，到达了转印带，问题应该是定影不转动或者是转印带不转。由于纸的一头已经搭在了转印带的上面，很可能就是转印带没有转动导致的纸无法被送走，然后折在了这个地方。
先拿掉废粉盒，空干净废粉
然后拿掉刮板，清理刮板，问题似乎找到了，刮板无法正常取出，已经卡死。里面弹簧变形弹出卡死了转印带和硒鼓！清理干净后，要保证刮板里面的弹簧能正常转动，并将里面残留粉清理干净并安装复位。
打印机测试，一切正常。
清理卫生：
所以大家平时记得定期清理废粉盒，也就不会出现今天这样的情况。
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